Si necesitas cambiar tu vuelo, puedes hacerlo llamando a soporte, cubriendo la nivelación tarifaria y el cargo correspondiente.
Por lo menos 4 horas antes de la salida
Podrás hacer cambios hasta 4 horas antes del vuelo.
Antes de hacer check-in
Una vez que tengas tu pase de abordar, ya no podrás realizar cambios
Tras pagar el total de tu reservación
No se permiten cambios en reservaciones con pagos parciales.
Llama a Soporte, antes elige el nuevo destino, dicta los datos de tu reservación y sigue las instrucciones:
Selecciona los vuelos que quieres cambiar .
Elige origen, destino y fecha deseada.
Selecciona tus nuevos vuelos .
Agrega los servicios adicionales que necesites .
Realiza el pago correspondiente (cargo por cambio, nivelación tarifaria y/o servicios adicionales) y disfruta tu viaje.
Con este servicio, tienes la opción de cambiar el nombre de tu boleto hasta 1:30 horas antes de tu vuelo. Para adquirirlo deberás llamar al Call Center, pagar el precio correspondiente y un agente hará el cambio de nombre solicitado.
Al comprar tus vuelos, verifica que tus datos sean correctos y para vuelos internacionales, asegúrate de que aparezcan tal como en tus documentos de viaje.
· Compraste tu vuelo con voucher electrónico Volaris.
· Ya inició o no te presentaste en algún segmento de tu vuelo.
· Deseas asignar el boleto de un adulto a un menor o a un adulto sin acompañante.
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